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索 引 號: | govswsjkwyh-2023-143979 | 主題分類: | 醫(yī)療 |
發(fā)文機關: | 盤錦市政府 | 成文日期: | |
標 題: | 以優(yōu)質服務筑牢人民群眾生命健康防線 ——我省護理事業(yè)高質量發(fā)展紀實 | ||
發(fā)文字號: | 發(fā)布日期: | 2023-05-15 | |
主 題 詞: |
以優(yōu)質服務筑牢人民群眾生命健康防線 ——我省護理事業(yè)高質量發(fā)展紀實
本報記者 王敏娜
核心提示
護理工作是衛(wèi)生健康事業(yè)的重要組成部分,對全面推進健康中國建設、積極應對人口老齡化具有重要意義。護士隊伍是衛(wèi)生健康戰(zhàn)線上的重要力量,對保護人民生命健康、增進全民健康福祉發(fā)揮著不可替代的作用。無論是在日常的醫(yī)療護理工作中,還是在面對重大傳染病威脅、抗擊重大自然災害的關鍵時刻,廣大護士臨危不懼、勇往直前,忠誠地履行救死扶傷、服務人民的重要職責。
近年來,省衛(wèi)生健康委高度重視護理工作和護士隊伍建設,積極順應新時代新要求和人民群眾對護理工作的新期待,加強頂層設計,補短板強弱項,有力推動了我省護理事業(yè)高質量發(fā)展。
踏上新征程,建功新時代。我省將全面推進護理工作高質量發(fā)展,持續(xù)加強護士隊伍建設,不斷提高護理服務質量,穩(wěn)步提升護理管理水平,不斷擴展護理服務領域,讓護理服務模式更加多元、護理服務供給持續(xù)增加,滿足人民群眾多樣化、多層次的護理服務需求。
護理事業(yè)取得長足發(fā)展 護士隊伍不斷壯大
“三分治療,七分護理”。護理工作是健康中國建設的重要組成部分,護士也被稱為百姓健康的“貼心人”。在我省衛(wèi)生專業(yè)技術人員中,護士占比不斷提高,是深化醫(yī)改、改善服務、惠及群眾的一支主力軍。
近年來,全省護理事業(yè)取得了長足發(fā)展。數據顯示,截至目前,我省每千人口注冊護士3.61,略高于全國平均值3.56,執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師與注冊護士比已達到1:1.16,醫(yī)護比倒置問題得到進一步解決。護士隊伍的學歷結構不斷改善,大專以上學歷的護士占比達64.3%。
為加強護士隊伍建設,提高護理管理水平,我省全面實施護士電子化注冊管理,護士執(zhí)業(yè)管理更加便捷高效。醫(yī)療機構逐步建立護理崗位管理制度,以護士臨床護理服務能力和專業(yè)技術水平為主要指標,結合工作年限、職稱和學歷等,對護士進行合理分層,持續(xù)提高護理管理科學化水平。實施基于護理崗位的護士人力配置、培訓、考核等,逐步實現護士同崗同薪同待遇,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,充分調動護士積極性。建立“以需求為導向、以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度,培養(yǎng)臨床急需的專科護士和社區(qū)特色“一專多能”護士,有計劃分期分批地開展社區(qū)護士崗位培訓,目前全省社區(qū)護士參加培訓比例已達到90.13%。
護理服務更加規(guī)范專業(yè) 打造優(yōu)質高效管控體系
隨著人民健康水平和對健康服務需求的不斷提升,護士在生命全周期、健康全過程的作用日益凸顯。為給患者提供更優(yōu)質、更專業(yè)的護理服務,我省加強護理學科建設,不斷提高護理專業(yè)水平;通過醫(yī)聯體、對口支援、進修學習、遠程培訓等方式,幫扶帶動基層醫(yī)療機構提升護理人員技能,提高護理服務水平;依托省護理質量控制中心組織專家,針對我省護理工作重點環(huán)節(jié)及薄弱環(huán)節(jié),制定并完善相關技術規(guī)范和服務標準,形成覆蓋面更廣、完善性更強的行業(yè)標準規(guī)范,并組織專家到省內各個地區(qū)進行義務巡講和現場指導,以推進護理服務的同質化進程。截至目前,全省14個市均成立市級護理質量控制中心,實現了護理質量規(guī)范化、同質化目標。依托國家護理質量數據平臺在全省二級以上醫(yī)院推行15項護理質量指標監(jiān)測,動態(tài)監(jiān)控護理質量,開展質量改進工作,部分護理專業(yè)醫(yī)療質量指標總體達到甚至優(yōu)于全國水平。落實國家護理質量安全管理工作目標,開展多項基線調研,制訂并實施質控改進方案,提升護理質量安全管理科學化、精細化水平,構建優(yōu)質高效的護理質量管理與控制體系。
中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院舉辦“重標準 促安全”護理標準執(zhí)行競技賽暨護理質量改進項目競技賽,通過比賽,提高了使用標準的積極性、主動性、創(chuàng)造性,形成全院學習標準、遵守標準、運用標準、貫徹標準的良好氛圍,以嚴標準守住安全底線,以高標準提升質量水平,以標準化手段助力護理高質量發(fā)展。
大連醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院開展信息化培訓及考核模式,通過“317護”手機掌上護理考核平臺進行規(guī)范化考核,制作規(guī)范的護理技能SOP標準,錄制視頻并上傳到“317護”平臺,提高護理培訓質量。
中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院將磁性管理理念及6S管理應用于護理管理,制定6S管理規(guī)范,設立磁性護理示范科室,增強護士幸福感和歸屬感的同時提升護理管理者的凝聚力。
遼寧省腫瘤醫(yī)院持續(xù)推進護理績效分配工作,充分發(fā)揮護理績效杠桿調節(jié)作用,向臨床一線崗位傾斜,向責任風險高、工作量大的崗位傾斜,更大程度地調動護士的工作積極性。
同時,我省不斷深化優(yōu)質護理服務內涵,強化落實護理核心制度,不斷建立健全護理服務的相關規(guī)范,在全面實施責任制整體護理的基礎上,深化“以病人為中心”的服務理念,推行精細化護理及循證護理模式,護士運用專業(yè)知識和技能為患者提供醫(yī)學照顧、病情觀察、健康指導、慢病管理、康復促進、心理護理等服務,體現人文關懷,提升患者的就醫(yī)體驗。開展多種形式的健康教育活動,充分利用互聯網、新媒體等信息化手段,以健康科普講座、專科健康咨詢、現場義診、特色護理體驗等多種形式深入學校、社區(qū)、鄉(xiāng)村,以及公共場所,引導公眾了解和掌握衛(wèi)生健康知識。
大連醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院充分利用多媒體及微信公眾號,加強科室的宣傳及疾病的宣教,方便患者就醫(yī),提升了科室的患者滿意度;根據患者需要,定期更新病房宣傳板內容,并以圖譜、視頻播放、一對一講解等多種形式開展健康指導,提高了患者參與治療的積極性和依從性。中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院書寫敘事護理平行案例,搭建分享平臺,拓展磁性護理范疇,以故事療愈身心,促進患者健康。
錦州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院以專科帶動專業(yè)發(fā)展,推出護理MDT護理會診模式;依托醫(yī)院患者群,以出院隨訪為抓手,從患者需求出發(fā),聯合醫(yī)生開展居家抽血、皮膚換藥、置胃管、尿管、糖尿病宣教等工作。
遼寧省人民醫(yī)院開展“勇當安全吹哨人 護理在行動”安全專項整頓活動,創(chuàng)建“人人管安全,安全靠人人”的護理文化。中國醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院開展護理垂直管理,對護士實行規(guī)范化輪轉培訓,借助信息化手段,提升護理人員的自主決策權,有效調動了護理人員工作積極性,優(yōu)化了護理人力資源配置。遼寧中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院促進科系互學互通,構建護理門診建設方案,創(chuàng)建全省首家線上線下相結合的MDT模式中醫(yī)護理門診,大力抓好康復護理病房延伸落實,融入中醫(yī)護理查體及特色技術。
護理服務領域不斷拓展 適應群眾多樣化需求
在不斷提高護理服務質量的同時,我省還不斷拓展護理服務領域,積極探索開展多項延續(xù)護理服務創(chuàng)新實踐。部分醫(yī)療機構在門診設立延續(xù)護理服務中心,以患者需求為導向,以專科護士為依托,以優(yōu)質護理為基礎,一站式集成推出更換導尿管、靜脈采血、傷口造口換藥、腹透護理等服務,讓患者少跑冤枉路。一些醫(yī)療機構還通過開展“互聯網+護理服務”試點工作,探索推進老年居家醫(yī)療護理服務,將醫(yī)療機構內護理服務延伸至社區(qū)和居家,惠及更多高齡或失能老年人、出院后行動不便的患者人群;大力發(fā)展老年護理、居家護理,從優(yōu)化資源配置、增加服務供給、規(guī)范開展需求評估、有序提供護理服務、加強人才培養(yǎng)等方面,進一步推動老年護理工作。如今,護理人員為患者提供的醫(yī)療護理服務更加多元化,護理服務領域不斷拓展,逐步適應人民群眾日益多樣化、多層次健康需求。
另外,為提高全社會對阿爾茨海默癥的防治意識,引導照顧者實施正確護理方法,改善阿爾茨海默癥患者的生活質量,去年9月至12月,遼寧省護理學會與遼寧省婦女聯合會共同開展了“新領域婦聯組織賦能雙服務項目——阿爾茨海默癥家庭關愛項目”,以集中講座、個案指導相結合的形式,在全省14個市共組織開展了19次專場活動,覆蓋5663個家庭,為25個阿爾茨海默癥家庭開展線下的個案指導,活動期間向居民發(fā)放《阿爾茨海默病的預防與干預》宣傳文件1500余份,接受義診和咨詢服務的老年人達1000余人次。
中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院完善智能隨訪功能,增加互聯互通,搭建患者全過程閉環(huán)式護理服務平臺,不斷開發(fā)移動護理系統(tǒng)、智能隨訪系統(tǒng)、智慧醫(yī)院等多項資源功能,將院前指導、住院治療、出院隨訪、在線診療、健康指導5個環(huán)節(jié)互聯互通,實現患者診療護理服務全過程的閉環(huán)式管理。同時,以專科護士為核心,以專病護理為抓手,精耕互聯網特色護理服務。在智慧醫(yī)院系統(tǒng)中設立三個護理專科門診,目前涵蓋造口傷口、靜脈治療護理、靜脈血栓栓塞護理。
大連醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院通過“互聯網+護理”、醫(yī)聯體、家庭走訪、出院前指導等方式,提高患者就醫(yī)獲得感。組織傷口造口專科護士對醫(yī)聯體醫(yī)院護士進行專科護士培訓,對聯盟醫(yī)院護士實現信息共享、線上線下技術精準指導、患者病情實時監(jiān)控、結果雙向反饋。
錦州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院依托“遼西(錦州)云醫(yī)院”平臺開通互聯網護理服務,配置優(yōu)質的護理資源,提供專科護理服務的護理人員。遼寧省金秋醫(yī)院持續(xù)開展醫(yī)療護理員培訓工作,通過加強輔助型護理人員的培養(yǎng)和培訓,提高從業(yè)人員照護服務能力,精準對接老齡化社會多樣化、差異化的健康需求。
激發(fā)科研創(chuàng)新意識 有效提升護理水平
創(chuàng)新與發(fā)展是護理工作永恒的主題。為全面提升我省護理科研水平,充分激發(fā)護理人員的科研創(chuàng)新意識,有效提升全省護理科研水平,我省始終鼓勵護理工作者不斷創(chuàng)新,積極申報護理科研立項及科技類獎項,依托省護理學會搭建創(chuàng)新成果展示、成果轉移轉化服務平臺。2022年第六屆護理創(chuàng)新發(fā)明展示活動中,24項創(chuàng)新成果脫穎而出,并通過創(chuàng)新發(fā)明云展示平臺分享給全省護理同仁。2022年度有5項科研成果獲得中華護理學會、遼寧省科學技術協會的課題立項,2項創(chuàng)新成果在中華護理學會創(chuàng)新發(fā)明獎評審中獲獎,2名護士獲得“中華護理學會杰出護理工作者”榮譽稱號,1本著作被評為遼寧省科協資助出版的優(yōu)秀自然科學學術著作,2人獲得“遼寧省優(yōu)秀科技工作者”榮譽稱號,1家單位獲得全國婦聯授予的“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。