盤錦海事局抓好常態(tài)化疫情防控
盤錦海事局積極貫徹“疫情防控不松勁,熱情服務不降溫”工作原則,認真落實直屬海事系統(tǒng)有關新冠肺炎疫情防控工作的要求,找準堵點、難點、切入點,補齊短板弱項,多措并舉抓實窗口疫情防控工作。
為持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作,盤錦海事局大力推廣“無接觸”辦理,積極引導相對人通過政務咨詢小精靈、自助服務休息區(qū)和“指尖上的政務”“碼”上辦、“碼”上評,在保障服務質量的同時,減少不必要的人員面對面接觸;對確實需要交接的材料,設置獨立隔離區(qū)域和資料消殺區(qū)域,切實做到“人物同防”,最大化降低風險。同時,該局充分利用預約辦理,總結“碼”上約使用以來的經(jīng)驗,合理調整業(yè)務辦理時間,實現(xiàn)錯峰辦理與快速辦理。
營造安全舒適的辦理環(huán)境。在常態(tài)化疫情防控工作中,盤錦海事局認真做好公共區(qū)域消殺,對相對人接觸比較多的門把手、填表筆、受理的紙質類業(yè)務材料等進行重點消毒,設置廢棄防護用品專用垃圾箱,引導相對人將使用過的紙巾、口罩等隨身帶走,或丟棄到專用垃圾箱內。窗口工作人員每日進行健康狀況檢查,每兩周進行一次核酸檢測,工作期間保持正確佩戴醫(yī)用防護口罩和醫(yī)用外科手套上崗,經(jīng)常洗手消毒,保證相對人辦理業(yè)務期間身心安全。
積極做好疫情防控宣傳。盤錦海事局通過網(wǎng)絡等形式提前告知疫情期間業(yè)務辦理注意事項和窗口、服務調整情況;通過LED屏幕播放宣傳視頻、分發(fā)宣傳單等形式,廣泛宣傳防疫知識,提高公眾的疫情防控意識。