提升服務效能 增強服務水平
“非常感謝你們的協助，讓我很順利地辦完這筆業務”，近日，市民尹女士將一面印有“排憂解難暖商途 優化環境展擔當”字樣的錦旗送到了市自然資源局營商環境建設辦公室，感謝工作人員優質、專業、高效的服務。
市民尹女士在興隆臺區世紀小區有一處155平方米的商業網點需要出售，由于房產過戶手續繁瑣，涉及多個部門，材料準備也十分繁雜，這讓身在外地、不方便來回跑的尹女士望而卻步。市自然資源局營商環境建設辦公室了解情況后，主動介入，提供“陪辦”服務，工作人員全程陪同尹女士辦理業務，精準把控各環節銜接，僅用了幾個小時，就在遼河不動產登記中心順利完成了不動產權證書辦理及稅費繳納業務。如此高效的辦理速度，讓尹女士驚喜不已，為表示感謝，她特意制作錦旗贈送給市自然資源局營商環境建設辦公室。
市自然資源局推出“我陪群眾走流程”活動，不斷提升服務效能，增強服務水平，為優化營商環境增添新動力。“陪辦”服務模式打破了傳統辦事流程的復雜局面，專業人員全程陪伴指導，讓辦事群眾不再迷茫。辦理過程中，各環節信息透明、執行高效，問題迅速解決，為群眾提供了優質、專業的政務服務體驗，得到了群眾的一致好評。
市自然資源局用實際行動踐行“群眾利益無小事”的服務理念，以創新模式和成效，為區域政務服務水平提升樹立了標桿。市自然資源局相關負責人表示，未來，將持續深化服務改革創新，推動營商環境再上新臺階。
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