我市“2024年社保服務進萬家”活動全面開花
自啟動“政策面對面,服務零距離——2024年社保服務進萬家”活動以來,市人社局積極作為,持續為企業群眾提供便民服務舉措,主動問需于企于民,為企業群眾辦實事、解難題,社保政策“四進”活動成效顯著。
活動期間,市社保中心攜手縣、區社保分中心,深入企業、社區、步行街、集貿市場等各類場所,將精準服務送至一線。聚焦企業群眾面臨的急難愁盼問題,不僅“零距離”解讀社保政策,還“零距離”送上暖心服務。
11月12日,市社保中心攜手雙臺子區社保分中心組成服務隊走進盤錦三力中科新材料有限公司開展活動,針對企業提出的社保繳費申報人員數量與稅務核定人員數量不一致、新入職員工的社會保障卡申領辦理、企業職工發生工傷如何申報等問題,逐一進行了解答和處理。同日,市社保中心聯合興隆臺區鐵塔社區黨支部走進社區,為居民詳細解讀養老保險政策、養老保險詐騙防范知識、社會保障卡服務等一系列政策,耐心解答居民關注的延遲法定退休年齡相關問題,消除延遲法定退休年齡政策出臺后的參保顧慮,鼓勵大家積極參保,享受社保帶來的安心與保障。工作人員還手把手幫助老年人解決如何使用手機進行養老待遇資格認證、使用人社自助一體機進行社會保障卡密碼修改等問題;并現場為部分群眾開展了養老待遇領取資格認證,讓群眾充分體驗到了社保服務現代化的便利與高效。
11月19日、20日,市社保中心組織多支宣傳小分隊身穿“藍馬甲”走進興隆臺區步行街、商場、集貿市場,大洼區田家大集等場所,現場設置咨詢服務臺,懸掛橫幅,粘貼宣傳海報,為來往群眾發放社保政策宣傳單和印有社保政策“一碼通”的雨傘、環保袋、鑰匙扣等宣傳品。活動現場,工作人員“變身”宣講員,用口語化、接地氣的方式,全方位、多角度解答市民群眾關心關注的社保方面的問題。
活動開展以來,市社保中心累計深入8個活動場所,開展宣傳活動12場,發放宣傳材料4000余份,提供咨詢服務300余人次,解答企業群眾問題20余個,現場協助辦理個人權益記錄查詢、參保證明查詢打印、待遇資格認證等業務100余人次。
市社保中心副主任韓志達表示,將持續開展“社保服務進萬家”主題政策宣傳活動,深入各街區、企業、集市、居戶,擴大宣傳覆蓋面、加強宣傳力度、優化社保經辦服務,將社保政策宣傳送到群眾“家門口”,為群眾提供暖心惠民服務,切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。