“智慧營(yíng)銷(xiāo)”賦能企業(yè)發(fā)展
“現(xiàn)在到華錦提貨省心又舒心，不僅能像‘淘寶’一樣瀏覽下單、查詢(xún)信息、安排提貨時(shí)間，而且提貨過(guò)程沒(méi)有插隊(duì)，很有秩序，太方便了。”一位來(lái)提貨的客戶(hù)在華錦集團(tuán)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)中心高興地說(shuō)。近年來(lái)，華錦集團(tuán)持續(xù)開(kāi)展科技創(chuàng)新，通過(guò)“智慧營(yíng)銷(xiāo)”建設(shè)，為打造“數(shù)字華錦”“智能工廠(chǎng)”賦能。
被客戶(hù)稱(chēng)贊的數(shù)字化應(yīng)用是“石油化工行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)全過(guò)程管控”項(xiàng)目。該項(xiàng)目是華錦集團(tuán)為滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、一體化閉環(huán)管理需求自主研發(fā)，以營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)為核心，與ERP系統(tǒng)、智能計(jì)量發(fā)貨安全系統(tǒng)、客戶(hù)預(yù)約提貨系統(tǒng)深度集成，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理一體化協(xié)同，促進(jìn)業(yè)務(wù)流、信息流、數(shù)據(jù)流“三流合一”的業(yè)財(cái)融合集團(tuán)管控模式，加深了工業(yè)化與信息化深度融合。在5月份國(guó)資委公布的首屆“國(guó)企數(shù)字場(chǎng)景創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)賽”獲獎(jiǎng)名單中，“石油化工行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)全過(guò)程管控”項(xiàng)目獲得三等獎(jiǎng)，并在國(guó)資委組織的各項(xiàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流活動(dòng)中進(jìn)行推廣展示，優(yōu)先納入國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范場(chǎng)景培育清單，充分展現(xiàn)了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域數(shù)字化應(yīng)用的創(chuàng)新活力。
“以前，銷(xiāo)售產(chǎn)品出廠(chǎng)采用的是傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)的方式，銷(xiāo)售發(fā)貨、門(mén)禁驗(yàn)放、過(guò)程監(jiān)控、過(guò)磅計(jì)量、裝車(chē)計(jì)量、銷(xiāo)售出庫(kù)等業(yè)務(wù)都是人工操作，工作量大、效率低，不僅造成人員浪費(fèi)、客戶(hù)滿(mǎn)意度低，而且業(yè)務(wù)操作過(guò)程存在管理漏洞、貨物不安全等問(wèn)題。”華錦集團(tuán)銷(xiāo)售總公司一名老員工回憶。
“隨著企業(yè)不斷發(fā)展，銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)日漸繁多，銷(xiāo)售計(jì)量和運(yùn)輸方式也多樣化，同時(shí)汽運(yùn)提貨車(chē)輛日均500余輛，對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)安全、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等工作提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，建立自動(dòng)化、一體化閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)迫在眉睫。”該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，相關(guān)單位、部門(mén)組織專(zhuān)業(yè)人員充分結(jié)合石化行業(yè)特點(diǎn)，以全面體現(xiàn)場(chǎng)景價(jià)值成效為目標(biāo)，利用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，整合優(yōu)化諸多創(chuàng)新信息技術(shù)手段與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度融合。
項(xiàng)目在2022年年初正式上線(xiàn)應(yīng)用，經(jīng)過(guò)實(shí)踐打磨，達(dá)到了平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)交互準(zhǔn)確的水平。同時(shí)從定性分析，這種模式有效提升了銷(xiāo)售工作運(yùn)作效率，減少了各級(jí)銷(xiāo)售渠道的中間環(huán)節(jié)，擴(kuò)大了商務(wù)處理能力，增加了銷(xiāo)售范圍，降低了業(yè)務(wù)員工作量、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，極大地提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。從定量分析，整體流程取消紙質(zhì)單據(jù)傳遞，每年節(jié)約紙張約4萬(wàn)張，節(jié)約辦公成本約10萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)“一品一策”，依據(jù)不同的出價(jià)策略、成交方式和延時(shí)功能，使銷(xiāo)售產(chǎn)品達(dá)到價(jià)格最優(yōu)化，每年創(chuàng)效約2000萬(wàn)元。
您現(xiàn)在所在的位置：