以“疫”為尺衡量民政愛民情懷
自本輪疫情發生以來，市民政局以對人民群眾生命健康高度負責的態度，用實際行動踐行“民政為民”的初心使命，以疫情為標尺，衡量“民政愛民”的擔當情懷。
既是戰斗員 也是指揮員
本輪疫情來襲，市民政局50名下沉干部先后投身社區疫情防控第一線。他們亮身份、當先鋒、作表率，在不同的崗位積極協助社區工作人員，承擔起核查登記、防疫宣傳、秩序維護、環境消殺、核酸檢測、困難群眾幫扶等志愿服務，以實際行動守護人民群眾身體健康和生命安全。
3月15日，為進一步提升城鄉社區防控能力，市民政局組織各縣區對村社區書記開展疫情防控工作培訓。指導城鄉社區工作者切實提升疫情防控意識和防控能力，實現常態化防控和疫情應急處置快速轉換；指導健全上下貫通的社區防控網絡，提高組織群眾參與能力；指導村社區建立常住人口基礎信息臺賬，健全社區獨居老人、困境兒童、殘疾人、孕產婦、特殊疾病患者等群體信息，建立城鄉社區工作者主動摸排和群眾主動告知相結合的動態管理機制，提高保障生產生活能力。
既要助困 也要救急
根據疫情防控形勢，市民政局指導各縣區，結合常態化開展“走進困難家庭 傾情解憂暖心”專項行動安排，組織民政系統干部、下沉黨員干部、社區工作者、志愿者等力量，通過入戶走訪、電話、微信等多種方式，全面細致了解有困難群體家庭生活狀況和需求，發現問題及時解決。對因疫情在家隔離的孤寡老人、社會散居孤兒、留守兒童、留守老年人以及重病重殘等人員，加強走訪探視，分類實施社會救助。3月份，訪查有困難家庭1579戶，實施臨時救助52人次，累計發放臨時救助金17.66萬元。
全市各級民政部門積極服務疫情防控大局，聚焦有困難家庭急難愁盼問題，以社區村網格管理為載體，及時將排查發現的受疫情影響導致基本生活出現困難的人員，進行常態化監測預警；加強部門間信息共享，全面暢通社會救助服務熱線，充分發揮有困難群眾主動發現機制作用，從被動申請轉向主動發現。及時發現有救助需要的有困難群眾，根據困難類型分類實施救助幫扶政策，將黨和政府的關懷送到有困難群眾心坎上，做到兜住底、兜準底、兜好底。
既重視資源保障 也重視心理防疫
市民政局積極組織各方資源、力量支持社區防控工作，強化社區防控物資保障，改善疫情防控一線城鄉社區工作者防護條件。指導創新社區、社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源聯動的疫情防控機制，增強對城鄉社區工作者的工作支撐力度。在民政部門號召下，社會組織紛紛加入了疫情防控的志愿者隊伍，目前已達到3000多人。同時，先后有壹點愛社工中心、光點社工中心、潤視眼科、大眾口腔、東亮食品等“五社聯動”社會組織，佳合晟世醫藥、皓晶醫療、好姐妹家政等企業，自主鏈接或通過市慈善總會，把消毒液、口罩、隔離服等防疫物資，以及牛奶、面包、礦泉水等慰問品送到社區村防疫一線。
3月20日，民政部門聯合市愛心工舍社會工作服務中心、雙區光點社會工作服務中心及市心理衛生協會，充分發揮專業社工師和心理咨詢師專業優勢，面向全市開通54部心理援助熱線，助力疫情防控。每天09:00-21:00，為受疫情影響的廣大市民提供社會心理支持、資源鏈接等專業志愿服務，助力疫情防控。熱線開通以來，共受理群眾咨詢100余人次，受到市民的認可。此外，市心理衛生協會、光點社工中心還通過微信公眾號、微信群發布疫情期間義務心理服務信息，開展疫情期間網上心理知識輔導、問題解答、壓力調適、心理分析課程等志愿服務工作。公益心理服務開通以來，受眾達到2000多人，群眾反映良好。
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