打造服務“軟環境” 助力營商大環境
市總工會加強引導，落實服務，以“硬手段”抓好“軟環境”，在落實經費返還、完善工會法人登記、指導企業迎檢等工作中，化繁為簡、精準指導，主動當好企業和職工的“服務員”，通過全力打造工會服務“軟環境”，助力我市優化營商環境。
“本來以為辦證會很繁瑣，沒想到根據工作人員的提示準備材料，再在網上申報，一個電話就告訴來取了，就是分分鐘的事……”為切實做好工會法人資格證書辦理工作，推動基層工會不斷提升規范化建設水平，今年以來，市總工會進一步完善并簡化辦理證書業務流程，并在職工家APP開設辦理工會法人資格證書端口，同時加大前置宣傳力度，為“現場辦結”“一次辦好”提供便利條件?；鶎庸梢渣c擊鏈接，查看辦理類型及所需材料，將辦理證書所需材料和填寫的表格通過上傳文件的方式發送到數據庫內，工作人員通過數據庫后臺操作就可以完成辦理證書工作。為方便基層工會，如果有需要，市總工會還提供證書郵寄服務，這樣一來，只需跑一趟甚至一趟都不用跑，辦證單位的工會法人資格證書就可以順利拿到。
今年5月份，由省人力資源和社會保障廳、省工商聯、省企業聯合會相關領導組成的三方四部門聯合考核組，對我市8家單位構建和諧勞動關系方面的工作進行考核，并給予高度評價。上級相關部門不知道的是，企業相關工作做得到位、做得完美，離不開市總工會的全力指導。
“五一”小長假結束后的第一個工作日，盤山縣一家企業迎來了一批特殊的“客人”，他們是專程來公司對工會AAA級模范勞動關系和諧企業迎檢工作進行指導的市總工會干部。
“如果有需要，我們去指導……”得知企業在迎檢工作中遇到了困惑和困難，市總工會權益保障部的工作人員二話沒說，在假期結束后第一時間來到企業，讓正無從下手的企業工會干部一下子就有了主心骨。針對勞動用工、勞動規章、工資分配等方面，指導組進行逐一指導。“簽訂工資集體合同、持續開展廠務公開……這些都是咱們企業的亮點，建議在匯報里作為重點?！苯涍^對文件的核查梳理，市總工會干部給出了最佳建議，讓企業工會人員的工作思路一下就清晰了。在接下來不到一周的時間里，指導組便完成了對8家迎檢單位“面對面，手把手”的指導，企業勞動用工管理水平明顯提升。最終獲得省考核組一致好評。
今年以來，市總工會深入開展“人人都是營商環境 個個都是開放形象”主題宣傳實踐活動，爭做“店小二”，當好“服務員”，通過全力打造工會服務“軟環境”，為我市營造最優營商環境貢獻了工會力量。
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