“管家”貼心 企業省心
涉及企業和員工切身利益的事兒，啥都能管、啥都能辦——這是遼寧中藍電子科技有限公司外聯總監林雪對盤錦高新技術產業開發區項目管家的印象。前不久，對接中藍的項目管家劉煥然幫助企業協調相關部門，快速完成了26名員工的職稱評定工作。
劉煥然服務中藍及光學電子產業鏈企業，已經4個年頭。他既是項目管家，也是黨員志愿者。在高新區，幾乎每一名黨員干部，都有這樣的“雙重身份”——近年來，為了更快更好地推進園區項目建設、保障企業穩產、服務企業員工，高新區黨工委、管委會不斷延伸項目管家服務，完善了以黨員干部為主的項目管家團隊，設立了“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，為248家企業和32個項目配備了118名管家，全力推行“項目管家+”服務模式。建立了定期調度、問題解決、培訓宣傳等6項工作機制，完善管家線上服務平臺，確保服務企業的渠道實時暢通，形成了“人人都是項目管家，人人都是志愿者”的良好營商氛圍。
在高新區，項目管家的服務內容涵蓋了安全環保監管、產業發展、金融、人才、統計管理、黨建管理6大方面，貫穿了產業壯大、企業發展的全過程。說白了，就是從項目審批、建設達產到企業運營管理、生產保障，從科技創新、人才引育到融資、團隊建設，面面俱到、事無巨細。
“管家其實就是高新區與企業、員工之間的紐帶，圍繞項目和企業、員工的實際需求，溝通協調、跑腿兒辦事！”劉煥然說，項目管家因需而動，以問題為導向，全力解決項目建設、企業運營、員工生產生活中的急難愁盼，確保項目高質量建設，讓企業把更多的精力投入到發展中，讓員工安全無憂。
項目管家替企業發聲，他們把企業面臨的問題和有效建議上報到高新區，積極落實“特事特辦、急事快辦、難事上報管委會主要領導協調辦理”的發展保障機制；同時他們也代表高新區把精準服務送進企業，幫助企業做實消防、環保等安全管理，實現企業的安全生產；他們實時對接企業、服務員工，助力企業復工復產；他們常駐項目施工現場，細化安全監管，隨時隨地協調解決項目建設中遇到的各種問題……
“管家的服務可謂無微不至，他們更像是企業管理團隊中的‘編外主管’。有了他們，企業的發展更安心、更省心！”盤錦弘康科技有限公司相關負責人說：今年3月21日，公司價值200余萬元的原料磁片到達沈陽，因疫情防控無法運出。項目管家將企業求助上報高新區，管委會領導立即與沈陽、盤錦兩市各相關部門溝通，協調順豐速運和盤錦郵政，連夜將這批重要物資閉環運抵企業廠區——今年的疫情防控和繞陽河潰口自然災害期間，高新區主要領導靠前指揮項目管家團隊，以黨員干部帶動、全員參戰，堅守在第一線，做實疫情防控服務和巡堤防護工作，為華潤電力、遼河石化、中藍電子等民生保障和重點工業企業辦理、發放車輛通行證4818張，確保了園區穩定、項目穩健、企業穩產……
項目管家的貼心、細心、耐心，換來的是高新區的平穩發展。今年以來，高新區實現了安全生產“零事故”、項目建設“零延誤”、企業運營“零阻礙”、管家服務“零投訴”！
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