做好企業的“店小二” 當好百姓的“貼心人”
一直以來,雙盛街道把打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居的營商環境作為服務經濟社會發展的重要抓手,堅持人人都是營商環境、個個都是開放形象,爭做企業的“店小二”、百姓的“貼心人”。
在資源整合上“往實里走”。優化辦事大廳功能設置,結合市場監管審批較多、其他類別審批零散的實際,整合衛健、民政等資源,設立市場監管和綜合辦事兩類窗口,全力保證只進一扇門、最多跑一次。依托居民委員會、村民委員會完善政務服務驛站建設,開展365天錯時審批服務,構建了15分鐘便民服務圈,街道所有工作人員既是答疑解惑的引導員,也是政策解讀的宣傳員,更是幫助跑腿的代辦員。
在助企紓困上“往一線沉”。變“等著問題”來為“發現問題去”,雙盛街道按照管行業就要抓服務、管領域就要抓服務、管屬地就要抓服務的模式,聯合雙臺子區直部門構建了“部門+街道+社區(村)+網格”的四級服務體系,爭分奪秒第一時間妥善處置了果品市場涉疫香蕉、草莓等事件,贏得企業點贊。有求必應、無事不擾,高度關注企業生產生活需求,成功促成思愛普與銘達技能學校在招工用工方面合作,全力保證疫情期間安達化工等企業交通運輸暢通,保證了企業的正常運轉。主動加強與企業間的互動,促進經濟效益與社會效益兩相融合。創新組建了雙盛街道創新創業導師志愿者服務站,先后成功舉辦數字產業精英人士交流會、高考志愿填報公益講堂等活動,拉近了企業與百姓之間的距離。
在為民解憂上“往心里去”。把“12345”平臺作為傾聽百姓心聲、服務百姓民生的重要載體,重點將群眾與企業之間、企業與企業之間的矛盾問題作為領導干部掛帥處置的“掛號件”,第一時間化解了香菇養殖戶與常佳現代農業基礎設施服務、房產公司與物業公司垃圾中轉清運、居民與利生環保粉塵污染等問題,力求百姓生活安心、企業生產放心。