興隆臺不動產(chǎn)登記中心推行四項機(jī)制便企利民
今年以來，興隆臺不動產(chǎn)登記中心以服務(wù)企業(yè)群眾、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要務(wù)，推行四項機(jī)制，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率。截至6月17日，該中心已辦結(jié)不動產(chǎn)權(quán)屬登記10541件。其中，不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記4079件，抵押權(quán)首次登記967件，預(yù)告及預(yù)告抵押權(quán)登記已辦結(jié)3628件，抵押權(quán)注銷登記已辦結(jié)1012件；頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)屬證書5546本，出具不動產(chǎn)登記證明4811本，接待不動產(chǎn)信息查詢2000余件，解答企業(yè)群眾咨詢2萬余人次。
推行“窗口無差別受理”機(jī)制，及時解決難題。興隆臺不動產(chǎn)登記中心在服務(wù)大廳設(shè)立了疑難問題處理和投訴窗口，接待企業(yè)群眾咨詢。從歷史遺留問題追蹤辦理到急難問題容缺受理，從窗口解答到問題疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通，對所有涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)群眾切身利益的業(yè)務(wù)實(shí)行無差別受理。并組織中心業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)廠區(qū)、居民小區(qū)，提供現(xiàn)場登記業(yè)務(wù)和免費(fèi)送證上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)簡易辦、就近辦、快捷辦。
推行“一窗聯(lián)辦”機(jī)制，為企業(yè)群眾省心省時。業(yè)務(wù)申請人只需到服務(wù)大廳的一個窗口，提交一份申請材料，即可同時辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記和水、電、氣、暖、有線過戶等各類業(yè)務(wù)。各相關(guān)部門實(shí)行聯(lián)并審查、信息互聯(lián)共享，精簡申請材料、服務(wù)高效便捷的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
推行“幫辦、代辦、登門辦”機(jī)制，完善服務(wù)體系。興隆臺不動產(chǎn)登記中心制定了業(yè)務(wù)幫辦代辦服務(wù)制度，設(shè)立了“企業(yè)綠色通道”窗口，成立了幫辦代辦小組，全程為企業(yè)“跑腿兒”服務(wù)；服務(wù)大廳配備了老花鏡、輪椅、母嬰室等特需配套設(shè)施，對前來辦理業(yè)務(wù)的老年人、殘疾人、孕婦等群體，實(shí)行專人幫辦、代辦；企業(yè)群眾急需辦理的業(yè)務(wù)，特事特辦，全力保障企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活穩(wěn)定。
推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”機(jī)制，開通不動產(chǎn)網(wǎng)上辦事大廳。企業(yè)群眾可通過外網(wǎng)申請辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，登錄遼事通APP進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)驗真、信息查詢等，足不出戶便可申辦各類業(yè)務(wù)。
目前，興隆臺不動產(chǎn)登記中心根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)群眾實(shí)際需求，強(qiáng)化推行四項機(jī)制，進(jìn)一步簡化程序優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)將不動產(chǎn)登記服務(wù)觸角延伸至群眾和企業(yè)身邊。
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