盤山縣積極探索婚姻家庭危機干預服務新模式
“從2020年1月正式開展工作至今年9月末，調解干預有離婚意向的夫婦565對，面對面接受調解率達到80%，調解成功不再辦理離婚的158對，成功率達35%。其中，2020年，盤山縣年度離婚率下降了70%。”這組數據反映的是盤山縣委政法委與市社會心理健康服務發展研究會在盤山縣多措并舉開展婚姻家庭危機干預活動取得的碩果。
開拓思路，專業引領，實現心理服務從危機干預到婚姻重建的積極探索。盤山縣委政法委與市社會心理健康服務發展研究會積極引進人才，讓心理咨詢師、婚姻調解員等專業人士負責這項工作。婚姻調解工作面臨的最大困境是缺乏專業支持，危機干預手段單一滯后，危機化解效果差強人意。之前，調解員工作思路大多拘泥于離婚對孩子會有怎樣的影響，一日夫妻百日恩等角度做思想工作，雖有一定的效果，但隨著社會的進步，個人自我意識的增強，已漸漸落后。設在盤山縣婚姻登記處的盤山縣婚姻家庭干預調解中心有專業咨詢師進駐后，根據離婚夫妻不同的性格特點、對事物關注的不同角度和對情緒的管理等方面，及時引入原生家庭背景和人際交往概念，融入心理學、社會學相關知識理念，不斷拓寬調解工作思維，有效解決了婚姻危機調解中后續乏力的問題。盤山縣還推出了先行介入與后續回訪有機結合的閉環工作機制，在對離婚當事人進行現場調解后，明確專人，采取定期電話、網絡訪問的方式，跟進了解情況，幫助解決后續相關問題，實現了心理服務從危機干預到婚姻重建的積極探索。2020年，共進行個案回訪100件，85%當事人表示調解工作對他們幫助很大。
多管齊下，多元支撐，有效提升婚姻危機調解的成功率和當事人的滿意度。心理咨詢師與婚姻調解員相互配合，相互支持，切實形成雙重工作合力。他們根據不同的問題類型和矛盾沖突程度，因情施策，因人制宜，注重采用個案工作法，從情緒管理、壓力調解、增權賦能、強化自身優勢、現實層面如何調整等方面給出建議，還會給有需求的夫妻提供夫妻溝通技巧、親子溝通技巧等專業建議。全年，共辦理離婚調解干預226對，其中調解成功101對，調解干預成功率達到45%，并及時幫助一名有家暴遭遇的婦女依法有效維權。
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