開發區稅務局 致力打造最優營商環境
今年以來,國家稅務總局盤錦市經濟開發區稅務局聚焦市場主體關切,緊密結合納稅人、繳費人切身利益和根本需求,堅持問題導向原則,創新納稅服務舉措,大力開展“便民辦稅春風行動”,用便捷化、智能化、個性化的服務,促進稅收營商環境持續優化,致力打造稅務最優營商環境。
建立了“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”和“人人都是營商環境、個個都是開放形象”稅務實踐活動推進落實工作機制,建立常態化“問題采集”工作機制,招募遼寧中藍電子科技有限公司等17戶納稅人為納稅服務體驗官,隨時搜集意見建議。
在辦稅大廳繼續開展優質文明服務。建立“稅事通”工作室,抽調各部門10名業務骨干輪流值守,為納稅人線上線下解決各類問題1000余條;進一步深化納稅服務大格局建設,強化咨詢輔導工作,提升納稅人繳費人滿意度;開通稅企互動平臺,通過平臺推送各類稅收政策及管理信息,與2000余名納稅人實時溝通;建立投訴快速響應機制,對納稅人通過12366投訴管理平臺轉處理投訴件,均按時辦結,納稅人滿意。
加強稅務幫扶力度,傾力激發市場主題活力服務高質量發展。落實延期繳納稅款稅收政策,為幫助企業減輕資金壓力,將延期繳稅的相關政策和操作流程及時傳達給有需求的企業。同時積極主動落實轄區內高新技術企業所得稅優惠、研發費加計扣除等政策。
下一步,經濟開發區稅務局將積極挖掘納稅服務潛力,補齊工作短板,進一步提升工作質效,將優化營商環境工作落得更實、接得更細、干得更好,為轄區企業和地方經濟社會發展作出新貢獻。