服務提質(zhì)提速 辦事方便快捷
遼濱沿海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政務服務大廳市場監(jiān)督管理綜合窗口充分發(fā)揮工作職能，全程跟蹤域內(nèi)企業(yè)市場準入，多措并舉，以“馬上就辦、真抓實干”的工作作風，助推經(jīng)開區(qū)政務服務大廳政務服務工作提質(zhì)提速。
甘當?shù)晷《?，主動熱情服務。市場監(jiān)督管理綜合窗口工作人員面對不同需求的企業(yè)辦事人員，始終提供耐心、細致的服務，對于不便到場辦理的辦事人員進行電話解答，對于在網(wǎng)上登記實際操作方面有困難的辦事人員提供指導和幫助，對于到場未辦結(jié)業(yè)務的辦事人員通過延時服務制，仔細傾聽申請人的訴求，切實做到“服務不中斷”。同時，堅持“企業(yè)人員中午來中午辦，下班辦不完延時辦，周末需要周末辦”的服務宗旨，為扎實做好特種設備使用登記工作，積極奉獻，主動作為，在遼濱經(jīng)開區(qū)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和特種設備使用證等業(yè)務辦理中幫企業(yè)所盼、急企業(yè)所急、辦企業(yè)所需。近期，窗口工作人員為助力域內(nèi)企業(yè)快速投產(chǎn)，利用周末加班加點為盤錦隆旺達石化科技有限公司、遼寧臻德化工集團遼東灣有限公司等企業(yè)辦理特種設備使用證，為盤錦信匯新材料有限公司辦理特種設備作業(yè)人員證及特種設備作業(yè)人員證復審1000余件。
優(yōu)化登記流程，打造標準化服務樣板。市場監(jiān)督管理綜合窗口全力推進“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)“網(wǎng)上不見面審批”，積極落實“最多跑一次”。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進“網(wǎng)上申報、上網(wǎng)受理、網(wǎng)上審核”，實現(xiàn)“全程電子化”，推行申請人只需要登錄電子化登記平臺，就可完成企業(yè)自主申報以及各類注冊登記。今年以來，網(wǎng)上辦理共計5433件。
竭誠辦實事，服務無止境。市場監(jiān)督管理綜合窗口將繼續(xù)用“溫情、細致、耐心”的服務，換取企業(yè)“省時、省力、省心”的辦事體驗，使窗口服務更為便捷、高效，群眾滿意度更高、獲得感更強。
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